Política de Privacidad | Automatizado Agency
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Política de Privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. Conoce cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales.

1 Identidad del responsable del tratamiento

Automatizado Agency, SL es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Dirección: Murcia, España
Email: [email protected]
Teléfono: Disponible en nuestra página de contacto

2 Qué datos personales recopilamos

Recopilamos los siguientes datos según la interacción que tengas con nosotros:

  • Datos de identificación: Nombre, apellidos, email, teléfono, empresa y cargo.
  • Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y duración de la sesión.
  • Datos de interacción: Formularios completados, mensajes, consultas y comentarios que envíes.
  • Datos de consentimiento: Registro de tu aceptación de políticas y preferencias de comunicación.
Nota importante

No recopilamos datos bancarios ni de pago en nuestro sitio web. Cualquier transacción de pago se realiza a través de plataformas de terceros con sus propias políticas de privacidad.

3 Para qué usamos tus datos

Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:

  • Gestión de consultas: Responder a tus preguntas y propuestas comerciales.
  • Prestación de servicios: Ejecutar contratos y proporcionar los servicios que has solicitado.
  • Comunicaciones comerciales: Enviarte información sobre nuestros servicios, promociones y actualizaciones (solo si lo has autorizado).
  • Análisis y mejora: Analizar el uso de nuestro sitio web para optimizar la experiencia del usuario.
  • Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.
  • Seguridad: Prevenir y detectar fraude, abuso y actividades ilícitas.

4 Base legal para el tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

  • Tu consentimiento: Para comunicaciones comerciales y marketing.
  • Contrato: Para ejecutar un contrato que has solicitado.
  • Obligación legal: Para cumplir leyes aplicables.
  • Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraude.

5 A quién compartimos tus datos

Tus datos pueden ser compartidos con:

  • Proveedores de servicios: Plataformas de email, CRM, hosting, análisis web y otras herramientas necesarias para prestar nuestros servicios.
  • Autoridades públicas: Si la ley lo requiere o para proteger derechos legales.
  • Socios comerciales: Solo con tu consentimiento previo y expreso.
Transferencias internacionales

Algunos proveedores están ubicados fuera de la UE. Utilizamos Cláusulas Contractuales Estándar para garantizar la protección de tus datos conforme a la normativa europea.

6 Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para:

  • Mantener la relación comercial contigo.
  • Cumplir obligaciones legales (generalmente 3-6 años según la legislación aplicable).
  • Ejercer o defender acciones legales.

Una vez finalizada la relación y transcurridos los plazos de retención legal, eliminaremos tus datos de manera segura, salvo que hayas solicitado mantenerse en nuestras listas de comunicación.

7 Tus derechos como interesado

Conforme a la legislación de protección de datos, tienes los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti.
  • Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos (derecho al olvido).
  • Derecho de limitación: Restringir el uso de tus datos en ciertos casos.
  • Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado.
  • Derecho de oposición: Oponte al tratamiento de tus datos para ciertas finalidades.
  • Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: No estar sujeto a decisiones basadas únicamente en procesamiento automatizado.
Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en [email protected] indicando tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

8 Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia:

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio web.
  • Cookies de análisis: Para entender cómo usas nuestro sitio (Google Analytics).
  • Cookies de marketing: Para personalizar anuncios y ofertas.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de los controles de tu navegador. Rechazar cookies no esenciales no afectará al funcionamiento básico del sitio.

9 Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otros factores. Los cambios significativos serán comunicados por email o a través de un aviso destacado en nuestro sitio web.

Última actualización: Enero de 2026

10 Contacto y reclamaciones

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre cómo tratamos tus datos:

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos de tu país si consideras que tus derechos han sido vulnerados.